Windows 7 - Rejestrator problemów

Program Rejestrator problemów pozwala automatycznie rejestrować kolejne kroki wykonywane na komputerze, włącznie z opisem tekstowym klikniętego miejsca i obrazem ekranu podczas każdego kliknięcia (tzw. zrzutem ekranu).
Kroki te po zarejestrowaniu można zapisać w pliku, na podstawie którego specjalista działu pomocy technicznej lub ktoś inny może pomóc użytkownikowi w rozwiązaniu problemu z komputerem.

Program generuje raport w postaci pliku „mht”.
Wymagany Internet Explorer IE 8 i IE 9.
Plik jest zapisywany w formacie archiwum „zip”

Uruchamianie: Start > Uruchom > psr.exe

 Aby kroki prowadzące do problemu opatrzyć adnotacją:
 

1. Kliknij, aby otworzyć program Rejestrator problemów.
2.  Kliknij pozycję Rozpocznij rejestrowanie.
3.  Jeśli chcesz dodać komentarz, kliknij pozycję Dodaj komentarz.
4.  Za pomocą myszy zaznacz część ekranu, którą chcesz opatrzyć komentarzem, wpisz tekst w polu Wyróżnianie i komentowanie problemu, a następnie kliknij przycisk OK.
5.  Kliknij pozycję Zatrzymaj rejestrowanie.
6.  W oknie dialogowym Zapisywanie jako wpisz nazwę pliku, a następnie kliknij przycisk Zapisz.

Aby wyświetlić zapis zarejestrowanych kroków, otwórz plik zip zapisany przed chwilą, a następnie kliknij go dwukrotnie. Dokument zostanie otwarty w przeglądarce.