Co oferuje ITManager?

W dzisiejszych czasach dynamicznie rozwijające się technologie wymagają kompetentnego i skutecznego zarządzania infrastrukturą informatyczną. Warto więc zwrócić uwagę na system ITManager, który stanowi skuteczne narzędzie do zarządzania komputerami w organizacji.

W środowisku biznesowym servicedesk i helpdesk stanowią centralne punkty kontaktowe dla użytkowników, którzy napotykają problemy związane z technologią. Duże znaczenie ma nowoczesny system ticketowy, który jest niezbędny do sprawnego monitorowania i rozwiązywania problemów w infrastrukturze IT. ITManager jest oprogramowaniem, które zapewnia centralne zarządzanie infrastrukturą informatyczną i procesami IT. Co dokładnie oferuje to narzędzie?

ITManager – narzędzie do centralnego zarządzania komputerami

Polski system ITManager to skuteczne narzędzie do centralnego zarządzania komputerami. Wdrożenie systemu to kompleksowa usługa, która obejmuje instalację oprogramowania, ustawienie indywidualnych parametrów, szkolenie dla zespołu IT i wsparcie powdrożeniowe. System oferuje wiele funkcjonalności takich jak:

• Baza konfiguracji komputerów oraz oprogramowania – m.in. automatyczna inwentaryzacja konfiguracji sprzętowo-systemowej komputerów, automatyczna analiza zmian konfiguracji i odczyt aktualnych parametrów stanowisk, a także powiadamianie o wykrytych nieprawidłowościach.
• Zarządzanie legalnością oprogramowania – analiza zawartości dysków twardych pozwala zidentyfikować zainstalowane oprogramowanie i sprawdzić jego legalność.
• Zdalne zarządzanie i automatyzacja – do najważniejszych funkcji należą operacje zdalne, transfer plików i przejęcie pulpitu.
• Zarządzanie zasobami – moduł ten umożliwia zarządzanie zasobami informatycznymi, w tym inwentaryzację sprzętowo-systemową zarejestrowanych stanowisk.
• Service desk – pozwala na elastyczne kształtowanie komunikacji na linii użytkownicy – zespół IT.
• Komunikator – to bezpieczna, szyfrowana komunikacja, wewnątrz organizacji.
• Monitorowanie sieci LAN – skaner sieci zapewnia aktywne skanowanie urządzeń sieciowych wraz z analizą wykrytych urządzeń, co zwiększa bezpieczeństwo.
• Zarządzanie wnioskami i uprawnieniami – obsługa wniosków, które wymagają akceptacji osób decyzyjnych, np. przyjęcie nowego pracownika czy zakup sprzętu.
• Monitoring użytkowników – dostarcza informacje na temat rzeczywistej aktywności pracowników.

Jakie korzyści oferuje ITManager?

ITManager oferuje wiele korzyści. Przede wszystkim zapewnia oszczędności, oferując korzystny stosunek ceny do jakości i zakresu funkcjonalności systemu. Umożliwia też optymalne wykorzystanie posiadanej infrastruktury. System stanowi zabezpieczenie przed nieautoryzowaną instalacją nielegalnego oprogramowania oraz wyciekiem informacji i danych osobowych. Ułatwia również realizację celów biznesowych i zwiększa skuteczność coraz wydajność działu IT.

Umożliwia też administratorom rozwiązywanie problemów bez konieczności rozszerzania uprawnień użytkownikom. Zdalne wsparcie to kluczowa funkcjonalność wdrożonego systemu. Jako że jest to elastyczne narzędzie, zakres funkcjonalności systemu można dostosować do konkretnych wymagań. Warto też pamiętać, że ITManager to rozwiązanie oferowane przez polskiego producenta, a więc dostosowane do polskiego porządku prawnego i organizacyjnego.